日頃よりRANDEBOOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社夏季休業期間についてお知らせいいたします。

誠に勝手ながら、

山の日の 2023年8月11日（金）～8月15日（火）の期間は

商品配送及びお問い合わせ対応を、

休業させていただきます。

【商品配送】

2023年8月10日(木)９:00までのご注文

↓

  8月11日(金)までに出荷

　10日 9:00以降にいただいたご注文に関しましては、

2023年8月16日(水)以降順次配送となります。

※受注オーダー生産の商品につきましては、

この限りではございませんので、

商品ページに記載のお届け時期をご参照ください。

※夏季休業期間中の物流量増加・交通事情等により

配送日時が前後する可能性がございます。

予めご了承くださいませ。

【商品に関するお問い合わせ】

夏季休業期間中のお問い合わせにつきましては、

2023年8月16日(水)以降に順次返信いたします。

メールやチャット、InstagramのDMなど、

全てのお問い合わせが対象となりますので、

何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また、新宿ルミネ2店に関するお問い合わせは、

直接店舗へご連絡いただきますよう、

宜しくお願い申し上げます。

【夏季休業期間に銀行振り込みをご利用のお客様】

夏季休業期間に銀行振込にてお支払いいただいたお客様へ

弊社夏季休業期間は

お振り込みの確認が一切取れませんため

通常営業日に順次確認をし、

入金完了メールをお送りさせていただきます。

お問い合わせに関しましても同様に

順次確認をしての対応となりますので

予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

尚、通常時期のご注文と同様

ご注文から3日以内の入金が確認できない場合

キャンセル処理をさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

引き続きRANDEBOOをご愛顧いただきますよう

宜しくお願い申し上げます。

RANDEBOO